“我们跟这位意大利客户，早在2006年就已建立了合作伙伴关系。时至今日，互相之间早已非常信任对方了。”赵大星说。记得2017年曾经发生过这样一件事：当时对方下了3万件宠物狗服装的订单，由于那年订单火爆，全部手工赶制可能会引起来不及交货，于是，公司就购买了两台自动钉扣机设备，取代原来的手工钉扣。没想到，自动钉扣机只适合较薄的狗狗服装，意大利客户下的单子都是厚衣服，发货后不久，就收到对方的反馈说，这批衣服存在扣子容易松脱的问题。双方本着诚信、互利的原则，经过充分的沟通、协商后，由意大利客户委托当地工厂维修，维修费用由双方一同承担，妥善解决了此事。

  诸暨富润宠物用品有限公司是一家专注从事宠物狗服装的设计、生产、销售的企业，公司生产的狗狗服装100%全部出口。正是靠着“诚信+品质+双赢”的理念，10多年来，富润宠物不仅与这位意大利客户保持着亲密的合作伙伴关系，与其他几个国家和地区的客户，也一直是合作愉快。“今年到目前为止，我们已接到去年全年60%的订单。”公司CEO赵大星说，仅3月份一个月，公司就接到了13万件狗狗服装的订单。在疫情影响，外贸企业普遍不景气的情况下，这样的业绩实属不易。

  诚信是企业信誉的基石，品质是立企之本。从2000年成立以来，富润宠物走出了一条宠物狗服装的中高端发展之路。早在2007年，公司就参与起草了宠物狗服装国家标准的制订，今年，浙江省品牌建设联合会又委托富润宠物起草宠物狗服装的浙江制造团体标准。“早年以跑量为主，后来，随着时下人们消费水平的提高，市场需求的变化，我们也逐渐对产品做调整，向中高端发展。”赵大星说，现在，公司生产的高端狗狗服装有羊绒、皮草、纳米等材料制作的，最贵的每件要150元左右，而且销量很好。2018年，公司还与牵手，研发出国内首款军犬防弹衣。

  做一件事情就要做精做深，这是赵大星秉持的办企原则。也正因如此，20年来，虽然富润宠物只专注于生产宠物狗服装，但公司却真正成为小而精的精品企业，是国内高端宠物服饰的领头羊。“接下来，想通过电商渠道进军国内市场。不过目前还只是个初步设想，由于我们只做狗狗服装，品类比较单一。具体如何实施，还要进一步的调查、考证。”赵大星说。